退改說明
1. 行程取消條款如下:
行程開始前違約金(占團費總費用)
出發前7日 (含) 內100%
出發前8日 (含) 至 14日 (含) 75%
出發前15日 (含) 至 21日 (含) 50%
出發前22日 及以上 0%
備註:
(1) 出發當日未能準時參加者,作自動放棄論,已付團費概不退還。
(2) 其他加定酒店或服務需參照酒店規定而確定是否能退款。
(3) 如客人因個人原因 (無旅行證件、遲到、生病、意外等因素) 於旅途中退出或末能參加行程內任何行程,已付團費概不退還,也不會以其他服務賠償。
2. 如遇天氣、戰爭、罷工等人力不可抗拒因素而導致無法遊覽, 美亞將盡力保護客人人身及其財產的安全,有權利取消或調整部分或全部行程,不承擔任何因不可抗力引起的直接或間接責任,已支付的團費概不退還。
3. 可在預定行程時加定“安心退”保險服務 $300 /人:出發前15日及以上,不問原因,隨意退;出發前8日(含) 至 14日 (含) ,可隨意改期。
出行提示:
無任何的防疫要求, 歐洲各國入境政策是以該國政府官方發佈的政策為准,但是執行方是航空公司工作人員,最終請以和航空公司確認為准。
預定須知:
1. 18歲以下未成年人或兒童必須由成人陪伴參團。單獨旅行的未成年人或兒童不能旅遊團。參團兒童的監護人必須提供監護證明或者提供父母授權的參團同意書。若陪伴兒童的成人既不是兒童父母也不是兒童監護人,需要
從兒童父母或監護人那裡獲取同意書,同意陪同兒童過境。同意書中需注明父母或監護人的姓名及聯繫方式。
2. 請您在預定時務必提供準確、完整的資訊,包括姓名、性別、有效的證件(如護照、簽證等),有效的聯繫方式、準確的航班資訊或參團地點等,以免產生預定錯誤,影響出行。如因您提供錯誤資訊而造成損失,由您自
行承擔。
3. 酒店多為兩張單人床的房型,每個房間可合法住宿2人,包括成人和兒童。部分酒店可三人入住一間房,房型為:三張單人床或兩張單人床或一張大床 折疊床(具體房型因各酒店實際情況不同);實際預定酒店沒有以
上房型,則安排其中一位客人與團上一位同性客人配房,如團上無同性客人可配房,則安排入住單人房。另外每個酒店都有不同的收取押金的方式,需要參團客人根據不同規定給予配合。縱橫海鷗保證客人的用房數量,
但不保障具體房間類型和所處位置。酒店的入住時間通常在15:00以後。
4. 參團客人需跟團上導遊購買門票,不可自行帶票。景點的門票費和團上餐費可能會根據景點官方的臨時通知而變動,以當日景點公佈的價格為准。
5. 美亞假期有權在出團操作方便的情況下,對行程順序進行適當調整以確保旅遊團順利進行,但不會減少行程中應包含的項目。
6. 實際出行過程中,導遊或司機有權根據天氣、交通等情況,適當調整景點的遊覽順序、停留時間或集合時間以確保行程順利進行。
7. 如遇景點臨時關閉或節假日(感恩節、聖誕節、新年等)關閉等,導致無法參觀,導遊會根據實際情況調整為外觀或以其他景點代替以確保行程的豐富性。各景點及國家公園的開放時間及流量控制會因疫情不時變化,如影響行程屬不可抗力因素,敬請諒解。
8. 行程中眾多旅遊景點需要參團人具備基本的健康條件。殘疾人士報名參團前請提前聯繫獲美亞取相關政策資訊。若沒有及時通知,我方不能保證為客人提供輪椅升降巴士或安排合適的座位。
9. 客人需自備入境或旅行途中跨境時所需要的相關證件和材料,能否出入境以各國海關的決定為准,無法入境屬不可抗力因素,已付團費不能退還。
出行須知:
1. 為保障行程順利完整,遊客有責任嚴格遵守導遊給出的集合時間。如果距離集合時間超過十分鐘,車子將離開不予等待。美亞竭誠提供準時准點服務,但如遇到天氣、交通、機械故障、罷工、政府停擺以及戰爭和恐怖襲
擊等不可控因素,我司無法保證按時按點到達接送地點。由此原因導致的行程延誤進而給客人帶來任何的不便或產生相關航班、火車或大巴費用以及其他旅遊費用等額外費用的,我司概不負責。
2. 美亞假期有權在方便出團操作的情況下,在途中將遊客從原車換到另一輛車並指派不同導遊和司機提供服務。
3. 以下建議會幫助您更快更好的登記報到:需攜帶有效身份證件( 內附照片);請出示紙質版或電子版行程單。
4. 該產品是團體活動,如您選擇中途離團,請提前告知並征得導遊同意,需簽署離團協議書,未完成部分將被視為您自行放棄,團費不予退還。
5. 行程中的贈送項目,如因交通、天氣等不可抗力因素導致不能贈送的、或因您個人原因不能參觀的,費用不退,敬請諒解。
6. 根據相關法律,參團期間車上禁止吸煙,絕大多數酒店房間也禁止吸煙;酒店的清潔人員都受過專業訓練,保安人員也會專業的留下證據,一旦被發現,會有每晚100-500歐元之間的清潔費用。這項費用由客人自己承
擔,我方概不負責。若有吸煙需要,請到專門的吸煙區。
7. 美亞假期的所有行程一律不允許帶寵物和動物參團。
8. 過境時需檢查行李。遊客需要在過境處向海關申報需繳納關稅的物品。美亞假期對過境的行李不承擔看管責任。遊客必須在過境處認領所有的行李才能繼續行程。沒有遊客認領的行李不能過境。若不幸遊客被拒絕入
境,美亞假期不提供免費巴士送客。故請在參加跨境團前備齊相關證明和文件。
9. 歐洲晝夜溫差大、每年平均溫度最熱超過30度的情況不超過兩個月,且歐洲各國環保意識強,故至今歐洲部分酒店並不配備冷氣空調,並非酒店設施不達標準,敬請諒解。
10. 所有參加歐洲團的客人,我司會協助填寫入境國的申報卡,並協助辦理回美國所需的病毒檢測 (檢測費用自理)
11. 僅針對包含接機服務的產品:同一訂單僅提供一次免費接機時間範圍內的接機服務,如因天氣、航班延誤等造成無法安排,請自理交通費用。
12. 緊急聯繫電話:1 (626) 571-2988